COMMENT ACHETER
J’ai trouvé l’article que je recherche sur Occasions-luxe.ch et je l’achète.
Occasions-luxe.ch se charge de faire vérifier son authenticité ainsi que son état et de me l’envoyer.
Je réceptionne ma commande et je profite de ma nouvelle acquisition !
DETAILS
Choisir un article
Depuis la boutique, choisissez un article qui vous plaît et cliquez sur “AJOUTER AU PANIER“, puis sur “VALIDER LA COMMANDE”. Ou, si vous souhaitez continuer vos achats avant de procéder au paiement, retournez dans la boutique. Vos articles sélectionnés restent dans votre panier jusqu’au paiement et vous pouvez accéder à tout instant à votre panier (icône de sac en haut à droite).
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Attention, fonctionnant comme un vide dressing, il se peut que le vendeur ait déjà vendu entre-temps son article, de sorte que celle-ci n’est plus en mesure de vous le fournir. En principe, le vendeur doit retirer son article du site lorsqu’il le vend sur un autre site ou d’une autre manière. Sinon, il s’engage à payer des frais de dossier facturés 100.00 CHF.
Pour toutes questions, vous pouvez nous contacter directement par email ou téléphone.
Effectuer le paiement
Dès que votre paiement a été effectué, vous recevez un email de confirmation d’achat. Le Vendeur reçoit également un email lui impartissant un délai de 3 jours ouvrables (en cas d’absence du Vendeur, ce délai peut être exceptionnellement prolongé de quelques jours ou quelques semaines) pour expédier l’article, par colis recommandé. L’adresse de Occasions-luxe GC Sàrl lui est indiquée.
Authentification de l’article
Une fois l’article réceptionné, Occasions-Luxe GC Sàrl en examine l’authenticité et la conformité avec l’annonce (modèle, état, etc.) avant de l’envoyer à l’Acheteur. Si Occasions-Luxe GC Sàrl estime que l’article n’est pas authentique ou qu’il n’est pas conforme à l’annonce, elle se réserve le droit de considérer la vente comme étant non conclue et de retourner l’article directement au Vendeur, sans même l’envoyer à l’Acheteur. Dans ce dernier cas, l’Acheteur recevra le remboursement du montant payé. Ainsi, l’article sera réexpédié au Vendeur (voir art. 5 des “Conditions générales”).
Envoi de l’article
Si Occasions-Luxe GC Sàrl estime que l’article est authentique et conforme à l’annonce, elle l’expédie par colis recommandé à l’Acheteur. Occasions-Luxe GC Sàrl garde l’argent versé par l’Acheteur en dépôt jusqu’à la confirmation par celui-ci, de la réception du colis. Une fois cette confirmation reçue ou après un délai de 48 heures, dès la réception de l’article, sans confirmation de l’Acheteur, Occasions-Luxe GC Sàrl reverse au Vendeur dans les 7 jours ouvrables le montant de la vente sur le compte bancaire indiqué par celui-ci lors de son inscription sur le site, après déduction de la commission de vente due à Occasions-Luxe GC Sàrl (voir rubrique “Notre commission” de la page “Conditions générales”).
Pour certains articles de grande valeur, il est possible à titre exceptionnel de demander au service client, via le formulaire de contact, la possibilité de voir l’article avant de procéder au paiement.
Pour certains articles dès CHF 3’000.00, il est possible de demander au service client, via le formulaire de contact, la possibilité de procéder au paiement par acomptes.
